应宏璐
为确保东大康复医院电梯困人事件出现时能够及时解救,帮助医院员工和其他人员应对电梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致的伤亡事故,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,公司特组织康复医院安保人员于2024年4月29日下午进行了对电梯人员被困的突发事件的应急演练。
演练开始保安监控室值班保安员发现电梯里人员有焦急不安情况,第一时间拨打电梯电话后,确认电梯故障发生困人情况,马上安抚被困人员,同时用对讲机汇报保安主管,主管立即启动应急预案,调集现场人员到各楼层电梯间现场秩序维护,监控室利用广播告知电梯发生故障不能使用,同时通知专业人员当场进行处理电梯维保单位。
人员被救后,细心询问被困人员是否有受伤,安抚被困人员取得被困人员的谅解,并联系医院进行进步一的治疗。
演练结束后,保安主管对这次演练进行总结,保安员各方面流程措施到位,通过此次电梯困人的演练,提高了保安员对此类事件处理的应急救援能力,也得到业主单位领导的认可,达到演练的良好效果。